是在一個尊重、接納並維護隱私權的環境中，著重於引發個人在不同層面改變之歷程。它是藉由心理專業諮商老師的以其專業技能、知識以及實務經驗，來陪伴並協助當事人走過生命中困境，幫助在身心各方面有所突破或成長改變。
是以上帝為中心或說以聖經為中心的諮商模式，可以應用在個人、團體、婚姻，家庭等各種狀況中，包括生涯規劃、危機處理、信仰指導、壓力管理等等，所有心理諮商能做的事情，教牧協談都可以做。而且教牧協談還多了上帝的力量！在協談的時候，不一定會講到耶穌，但對方會從教牧協談師的談話、愛心…感受到有上帝的同在，有上帝的愛心在教牧協談師裏面──教牧協談結合了聖經和心理學，是一般心理師所沒有的。(作者:「台灣教牧心理研究院」戴俊男院長)
1. 有所自我察覺,想要有所改變，期待自己能活得更正向、陽光與更有活力。 2. 有人際關係、婚姻與家庭、職場生涯…等之問題長期困擾，想找人談談，紓解內心壓力與不滿之情緒。 3. 感受憂鬱之心(失眠、苦惱、焦慮..)等鬱悶受苦心情，超過3個月，甚至半年之久長期處於低潮情況卻不見改善。 4. 被診有輕度精神官能症，穩定用藥，但感受需要一份有別於用藥之心理支持。 5. 期待談一場美好戀愛，作好戀愛前、戀愛中、與可能分手的心理準備。 6. 希望增進與家人間相處的溝通技巧，如婚姻伴侶、親子、婆媳等人生重要關係。 7. 突發之意外創傷或危機事件(被資遣、外遇、瀰患重症、失親…)而陷於驚慌不安的情緒困擾中。 8. 想送給自己一份貼心禮物。